Hakkımızda
2005 yılında Sağlık Turizmi alanında hizmet vermek amacıyla kurulan şirketimiz, ilk faaliyetini Antalya bölgesinde konaklayan misafirlerin sağlık sorunlarına yardımcı olmak üzere başlamış olup daha sonra sırasıyla:
- Yabancı sigortaların Türkiye’deki temsilcilikleri,
- Yabancı ve yerli acentelerin sağlık danışmanlıkları ve hizmetleri,
- Yurtdışında yaşlı ve bakıma muhtaç misafirlerin ülkemizde tatil ve bakımlarının planlanması,
- Otel, Restaurant ve turistik tesislerin, gıda, hijyen ve sağlık yönünden denetlenmesi ve danışmanlık hizmetlerinin verilmesi,
- İstanbul bölgesindeki otellere sağlık hizmeti vermek için Özel Hastane, Tıp Merkezleri, konusunda uzman kadrosu ve 7/24 call center aracılığı ile sağlık ,
Değerlerimiz
- Sevgi
- Güven
- Güler yüz
- Dürüstlük
- Kalifiye Personel
- Kurum Özgüveni
- Hasta Haklarına Saygı
- Tıbbi etik kurallara bağlılık
- Kurum içi ve Partnerlerle dayanışma
- Sürekli Hizmet içi Eğitim ve Gelişim
Misyonumuz
Uzmanlaştığımız tüm Sağlık Turizmi konularında tıbbi etik kurallardan ödün vermeden sağlık hizmeti, denetimi ve bakımını sürdürüyoruz.
Vizyonumuz
Drline markasını Uluslararası Sağlık Turizminde referans marka yapabilmek.
Hizmet Kalitemiz
- Hasta, çalışan ve tüm partnerlerinin memnuniyetini sağlamak,
- Hasta ve yakınlarının haklarını korumak ve tedavinin her aşamasında bilgi ve eğitim vermek,
- Tüm çalışanların katılımı ile sürekli ölçme ve iyileştirme hedeflemek,
- Çalışmaların tamamını uluslararası düzeyde tutmak,
- Kaliteli hizmeti uygun fiyata sunmak.
1) Sağlık Hizmetleri Birimi
Acil Sağlık Hizmetleri
7 gün 24 saat Türkiye nin her yerinde hastalarımıza Acil Sağlık Hizmeti sunmaktadır.
Rutin Sağlık Hizmetleri
7 gün 24 saat hastalarımızın Ayaktan (1.basamak) ve Hastanede (2.basamak) tedavilerin gerçekleştirilmesinde rol almaktadır.
2) Acente Birimi
Acente birimimiz; anlaşmalı olduğumuz acentelerin, Türkiye’ye getirmiş olduğu misafirlerinin her türlü sağlık sorunları ile ilgilenmekte olup misafirlerimizin tedaviye başlangıç aşamasından, taburcu aşamasına kadar bizzat ilgilenip yardımcı olmaktadır. Ayrıca adli vakalar, uçuş raporları ve reklamasyon konusunda acenteye destek vermektedir. Acentenin çalışmış olduğu oteller ve restaurantların denetiminde aktif görev almaktadır.
3) Otel Birimi
Turizm bölgesindeki otellerin sağlık hizmetlerini, kaliteli ekip ve ekipmanla hizmete sunmaktadır.
4) Danışmanlık Birimi
Yurtdışından gelen misafirlerin konakladığı otel ve restaurantların hijyen denetimlerini sağlayarak,misafirlerin kaliteli ve sağlıklı konaklamaları için otellere ve restaurantlara danışmanlık hizmeti vermektedir.
5) İşyeri Hekimliği Birimi
Yasa gereği işyeri hekimliği bulundurma zorunluluğu olan firmalara işyeri hekimliği hizmeti sunmaktadır.
6) Yaşlı ve Bakım Birimi
Yurtdışından gelen yaşlı ve bakıma muhtaç misafirlerin,tatil ve sağlık hizmetlerinin planlanmasında ve uygulanmasında hizmet vermektedir.